Preguntas
frecuentes
Todo lo que conviene saber antes de empezar. Si no encuentras tu pregunta, escríbenos.
Precios y pagos
¿Hay que sumarle IVA?
No. El precio que ves es el precio final: no sumamos IVA ni cobros escondidos.
¿Qué pago aparte?
Solo la infraestructura: dominio, servidor y, si vendes en línea, la pasarela de pago. Quedan a tu nombre y los pagas directo al proveedor.
¿Cómo se paga?
En 3 cuotas iguales, atadas a avances: al aceptar la propuesta, al ver la versión de prueba y al publicar.
¿Puedo pagar la mantención por año?
Sí. Con el pago anual tienes 12 meses por el precio de 10.
¿Y si mi presupuesto es otro?
Conversemos. Si ningún paquete calza, lo armamos a tu medida.
El proceso
¿Qué necesito para empezar?
Contarnos de tu negocio. Después te pediremos tu logo (si lo tienes), los textos y algunas fotos; si te falta algo, te ayudamos.
¿Cuánto se demoran?
Desde que tenemos tu contenido (logo, textos y fotos): la Landing en 3 días hábiles, la Web informativa en 5, la Vitrina en 7 y la Tienda en 15. En la Tienda, la activación del pago en línea depende de que el proveedor apruebe tu cuenta.
¿Puedo ver mi web antes de que se publique?
Sí. Te mostramos una versión de prueba para que la revises en tu celular y tu computador, con hasta 2 rondas de ajustes antes de publicar.
¿Por qué no usan WordPress?
Con código propio tu sitio es más rápido y más seguro, y no depende de plugins que se rompen con cada actualización.
¿El dominio y las cuentas quedan a mi nombre?
Sí. Dominio, servidor y pasarela quedan a tu nombre: tu sitio y tus cuentas son tuyos.
¿Puedo probar cómo se vería mi web?
Sí, en Imagina tu web: escribes tu marca, eliges tu rubro y estilo, y la ves al instante.
Después de publicar
¿Qué cubre la garantía?
Durante 30 días después de publicar, si algo no funciona como acordamos, lo arreglamos sin costo.
¿Qué incluye la mantención?
La Básica ($29.000 al mes) monitorea tu web, vigila dominio y correos, hace respaldos, arregla lo que se rompa e incluye cerca de 1 hora de cambios, con respuesta en 24 horas hábiles. La Plus ($49.000 al mes) suma 2 a 3 horas de cambios y responde el mismo día hábil.
¿Y si mi web se cae?
Con mantención la monitoreamos: si se cae, nos enteramos antes que tú. Las urgencias (web caída, pagos o pedidos que no funcionan) las atendemos todos los días, con respuesta en máximo 4 horas entre las 9:00 y las 22:00.
¿Qué es el plan Partner?
Todo lo de Plus más analytics, campañas, redes y una reunión mensual de resultados, desde $150.000 al mes. La pauta publicitaria la pagas directo.
¿Puedo agregar funciones más adelante?
Sí. Hay módulos como fidelización, venta por mayor, comunidad y automatizaciones, que vemos según tu negocio.
Software a medida
¿Hacen chatbots y automatizaciones?
Sí. También aplicaciones, sistemas e integraciones con las herramientas que ya usas.
¿Cómo cotizan el software a medida?
Conversamos lo que quieres resolver y te enviamos una propuesta con el alcance y el precio final por escrito. Ese precio no cambia a mitad de camino. Si después quieres sumar algo que no estaba en la propuesta, lo cotizamos aparte antes de hacerlo.
¿Cómo se paga el software a medida?
Por hitos: pagas a medida que ves avances, igual que en nuestras webs.
Conversemos
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos y te respondemos directo, sin compromiso.